Цей розділ містить інформацію про налаштування ботів у месенджері Telegram.
Мегабот об’єднує управління замовленнями, відгуками та системними сповіщеннями в одному місці.
¶ Посилання на мегабот
- У месенджері Telegram: https://t.me/fs_flow_bot
¶ Початок роботи
- Відкрийте бота за одним із посилань вище та натисніть "Start".
Бот має такі базові команди:
/link token - Підключити цей чат
/unlink token - Підключити цей чат
/unlink_all token - Відключити всі чати
"token" - токен акаунта/філії/оператора з особистого кабінету FoodSoul.
До бота можна підключити необмежену кількість чатів, включаючи групові. Усі оператори можуть бути підключені до одного чату, що робить обробку замовлень дуже гнучкою.
¶ Розділ "Замовлення"
Бот надсилає повідомлення про нові замовлення в реальному часі. Через нього можна підтверджувати або скасовувати замовлення та вказувати час доставки.
1. Перейдіть до особистого кабінету FoodSoul → "Налаштування" → "Оператори".
2. Натисніть "Підключити" у колонці "Telegram" або скопіюйте токен із колонки "Токен".
3. Відкрийте бота та надішліть команду:
/link ваш_скопійований_токен
Якщо підключення пройшло успішно, ви побачите повідомлення:
Цей чат успішно підключено.
4. Коли надійде нове замовлення, у чаті з’явиться сповіщення.
¶ Розділ "Відгуки"
За допомогою бота ви можете отримувати відгуки, публікувати або видаляти їх, а також відповідати на них.
1. Перейдіть до особистого кабінету FoodSoul → "Налаштування" → "Філії".
2. Натисніть "Підключити" у колонці "Telegram" або скопіюйте токен із колонки "API Key".
3. Відкрийте бота та надішліть команду:
/link ваш_скопійований_токен
Якщо підключення пройшло успішно, ви побачите повідомлення:
Цей чат успішно підключено.
4. Коли з’явиться новий відгук, ви отримаєте сповіщення в чаті.
5. Щоб відповісти на відгук, використовуйте команду з повідомлення бота, яке з’явиться після відгуку.
Приклад:
/answer eng asjh12 Дякуємо вам за ваш відгук!
Ви можете публікувати, видаляти або відповідати на відгуки, а також переглядати останнє замовлення цього клієнта.
¶ Розділ "Системні сповіщення"
1. Перейдіть до особистого кабінету FoodSoul → "Налаштування акаунта".
2. Натисніть "Підключити" або скопіюйте токен із поля "Telegram Token".
3. Відкрийте бота та надішліть команду:
/link ваш_скопійований_токен
Якщо підключення пройшло успішно, ви побачите повідомлення:
Цей чат успішно підключено.
Available command after connecting the chat:
/balance - Отримати баланс усіх акаунтів, підключених до цього чату.